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機場接送-租車多種預訂方式 輕松享受便捷出行
　　汽車租賃業是一個服務型行業機場接送，用戶體驗至關重要，預訂方式作爲用戶體驗的關鍵一環，自然也是十分重要：預訂方式多且便捷，用戶的體驗就越好，滿意度和口碑就會隨之而提升。作爲國內首家實現全程電子商務化管理的汽車租賃企業，租車自成立之初就推出了多種預訂方式，如今已形成一套涵蓋官網網站、客服電話、手機場接送機客戶端、門店預訂等方方面面的預訂體系，方便用戶隨時隨地輕松租車出行。

　　據租車有關介紹，目前用戶最爲接受的方式還是官網預訂，只需要登陸租車官網，就可以按照提示依次完成預訂流程，總共也只需5步即可完成，即選擇時間地點—挑選車型後注冊或登錄—選擇活動優惠或增值服務—選擇支付方式—確認訂單。

　　用戶在每一步做出選擇時都有詳細的分金門租車類下拉菜單，信息齊全，挑選方便。比如在車型這一選項中，就列出了當前門店的所有車型，還按價格、品牌、手排自排等方面進行了精准的分類，用戶只需輕松點擊即可。在增值服務選項裏，也有當前優惠活動和推出的各種增值服務的說明，用戶選擇起來也十分方便。

　　客服電話預訂也是租車主要預訂方式的一桃園機場接送種，用戶主要通過撥打客服電話完成。這主要方便了那些不常上網，也不使用手機預訂的用戶，有關預訂的信息只需告知客服即可。

　　隨著移動互聯網的發展，手機客戶端越來越流行，而租車也早在2011年就針對iPhone系統手機和Android系統手機推出了移動客戶端，這在行業內也是領先之舉，讓用戶隨時隨地訂車成爲可能。

　　最後便是門店預訂，用戶可以撥打門店的電話或是直接前往進行預訂，這種預訂方式的好處在于可以直觀地得到門店車輛和服務的信息，選擇起來更爲簡單，從國外同行業的現狀來看，大力發展門店預訂系統也是爲客服中心減壓、提升服務體驗的有效渠道之一。

　　對于服務型行業來說，企業所有發展的目標都是讓用戶可以享受更爲便捷和優質的服務，而預訂方式的人性化與與時俱進，自然也是汽車租賃企業需要考慮的問題。